La qualità rappresenta un elemento essenziale per i processi di apprendimento per questo motivo i progetti formativi a catalogo si realizzano in stretta collaborazione, regolamentata da apposita convenzione, con l’Agenzia per la Formazione della AUSL 11 di Empoli, Ente certificato Sincert e provider formativo della Regione Toscana;
l’Agenzia per la formazione è il tramite per il conseguimento dei Crediti ECM a favore del personale Sanitario.
L’impegno di A.c.s.A. nella qualità rappresenta un percorso di miglioramento continuo che trova fondamenta nella sistemica analisi dell’approccio per processi verso tutte quelle attività che vedono il nostro coinvolgimento.
Abbiamo iniziato un percorso volontario verso l’accreditamento alle norme cogenti di riferimento per i sistemi di qualità ed afferenti alle norme della serie ISO 9000 (Vision 2000), comprendendo una specifica attenzione alla norma UNI EN ISO 10015:2001 “Gestione per la qualità – Linee guida per la formazione” . Con riferimento a tale norma il processo formativo si suddivide in fasi distinte, per le quali sono previste continue azioni di monitoraggio, rappresentanti il ciclo dell’attività formativa:
- definizione delle esigenze (definizione delle esigenze dell’organizzazione, definizione ed analisi delle competenze richieste, riesame delle competenze, definizione delle carenze di competenze, identificazione delle soluzioni per colmare le carenze di competenze, definizione delle specifiche competenze per le esigenze di formazione)
- progettazione e pianificazione (definizione dei vincoli,metodo di formazione e criteri di selezione, progettazione e pianificazione della formazione, selezione dei fornitori per la formazione)
- erogazione (supporto: suddiviso in prima durante e dopo la formazione)
- valutazione dei risultati (raccolta dei dati e preparazione del rapporto di valutazione).
Contestualmente considerato che le azioni di certificazione vanno a identificare indicatori “formali” di standard qualitativi, il nostro impegno prosegue nel riconoscere i valori di AIF Associazione Italiana Formatori, specificatamente volti ad elementi qualitativi specifici per le attività della formazione.